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接待买 翡翠 客人要用什么术语比较好

1、接待买 翡翠 客人要用什么术语比较好

我个人认为在接收客人时重要的是态度,而不是你用了什么术语。客户是多样化的,所以你永远无法在措辞上满足每一个客户。只有销售人员的态度才是决定客户好感度的标准。注意,这个态度包含了很多内容。不是简单的指服务态度。还有业务员对翡翠、金钱、奢侈品等等的态度。。。。这个话题太复杂,不好说。举个简单的例子。当你的销售人员销售翡翠时,手握翡翠的手势会对最终的销售产生影响。

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1、专业是根,热情是基础翡翠袁氏客服要熟悉客户和自己的翡翠产品,如产品颜色、尺寸、款式等。当客户需要询问时,不要说“也许”、“可能”等不确定的话,热情也是需要的,就是客户提出的问题要耐心回答。2.消除客户购买疑虑翡翠元氏客服和客户需要勤沟通,才能消除客户购买疑虑翡翠元氏,让客户放心购买,3.不定期回访翡翠袁氏客服需要对客户进行不定期回访,用心管理客户,节假日联系客户发一些祝福短信,门店促销,这些都可以作为联系客户的理由。


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